Quelques doutes fréquents
Sobre el alojamiento, aparcamiento, comida y otros detalles
Sí, hasta 48 horas antes de la llegada.
El check-in es a partir de las 15:00 y la salida hasta las 12:00. Ofrecemos salidas tardías por un suplemento, bajo disponibilidad del hotel, cuyo precio puede variar en función de la hora de salida.
Una reserva No Reembolsable no puede ser cancelada ni modificada.
Se puede pagar con efectivo, tarjeta de crédito/débito (VISA, AMEX, Dinners) y transferencia. Consúltanos.
Sí, consulta en recepción los horarios.
Depende de la tarifa elegida.
Puedes abonar la reserva con tarjeta de crédito/débito en el momento de la compra o mediante transferencia en nuestra cuenta bancaria. Consúltanos.
Sí, el acceso al Spa está abierto al cliente alojado y al cliente externo.
Sí, estés alojado o no hace falta reserva para acceder al Spa y para cualquier servicio o tratamiento.
Es necesario venir provisto de traje de baño, gorro de piscina, chanclas y una toalla. En la recepción del Spa te entregarán una toalla y un albornoz si tienes una reserva de tratamientos.
Sí, puedes acceder con niños menores de 11 años en horarios determinados.
Puedes adquirir bonos regalo de algunos servicios de alojamiento, restauración y Spa en la sección ‘Bonos regalo’ del Spa. También puedes contactar directamente con el Hotel llamando al 982515000 o enviando un correo electrónico a info.spavillalba@attica21hotels.com.
Los bonos regalo tienen una validez de un año y no son reembolsables. En cuanto a los tratamientos, puedes hacer modificaciones o incluso cancelar sin cargo hasta 48 h antes del servicio. Si quieres más información, consulta las condiciones en el apartado de Spa de la web.
